MONITOR DE ATENDIMENTO / COBRANÇA

Cargo:

  • Monitor de Atendimento / Cobrança

Local:

  • Belo Horizonte, MG

Atividades:

  • Apoio ao gestor (a) na elaboração de estratégias de retenção, negociação, persuasão e argumentação assertivos personalizados ao produto de proteção veicular
  • Auxiliar na elaboração de scripts de atendimento
  • Dar feedbacks de reconhecimento, correção e melhoria aos atendentes sobre a forma com que cada um atende os associados e motivá-los a serem cada vez melhores

Formação:

  • Ensino médio completo

Requisitos:

  • Indispensável conhecimento prévio em monitoria de operação de cobrança
  • Conhecimento básico no Pacote Office (Windows, Word, Internet, Digitação, Power Point e Excel)
  • Foco em resultado e atingimento de metas
  • Necessária excelente fluência verbal e relacionamento interpessoal

Tipo de vaga:

  • Tempo Integral

Regime de Contratação:

  • Efetivo/CLT

Remuneração:

  • R$1.300,00 /mês

Experiência:

  • Monitoria de qualidade do atendimento (Obrigatório)

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